Stagiaire Guest Relation - 4 à H/F Marriott
Paris - 75 Stage- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l'histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes de la réception en qualité de Stagiaire Guest Relation H/F, pour une durée de 4 à 6 mois.
MISSIONS :
· Participer à l'accueil et l'accompagnement des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour et les saluer à leur départ.
· Attribuer et vérifier les prestations VIP avant l'arrivée du client et durant le séjour tout en respectant les procédures établies.
· S'assurer que le client est satisfait de la prestation.
· Informer les clients des prestations/services de l'hôtel, les assistez dans leurs démarches et essayez de devancer leurs attentes.
· Noter et transmettre toutes les consignes concernant les clients aux services concernées.
· Participer à la mise en oeuvre des différents projets du service.
Le/la stagiaire aura également l'opportunité de découvrir le service Réception.
PROFIL RECHERCHÉ :
· Vous suivez une formation en hôtellerie (niveau : master) ou école de commerce.
· Intérêt pour l'hôtellerie de luxe.
· D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre souci du détail.
· Authenticité et élégance dans le service.
· Une très bonne maîtrise de la langue française et anglaise sont indispensables.
· Une excellente connaissance Pack Office est demandée.
AVANTAGES :
· Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
· Indemnité nourriture à hauteur de 204 Euros par mois.
· Comité d'entreprise (de nombreux exposants, des réductions auprès de commerces partenaires...).
· Restaurant du personnel Foodles (3.65 Euros un panier repas).
· Remboursement 90% des transports.
· Accompagnement par un tuteur/RH.
· Explore Program : Réduction sur l'ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
· Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'accès à l'emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d'expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey.In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. BE where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.
Bienvenue chez Marriott
Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie parisienne. LArt Déco et le passé glorieux confèrent aux lieux une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.
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