Bottega Veneta Stagiaire - Assistant Client Development H/F Kering
Paris - 75 Stage- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Description de poste
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Stagiaire - Assistant(e) Client Development de septembre à févrierau sein de notre siège Bottega Veneta France à Paris.
Rattaché(e) au Client Development Manager France & Monaco, vous l'accompagnerez dans le pilotage opérationnel et analytique des activités de fidélisation client, avec un rôle clé dans le suivi des actions CRM et le support dans l'organisation des événements clients.
Votre contribution
Suivi & coordination des activités client :
- Supporter l'organisation d'événements clients (invitations, logistique, bilans post-événement).
- Mettre en place et suivre les calendriers d'activités CRM et événementielles.
- Appuyer le manager dans la préparation des supports de réunion, comptes rendus, et présentations internes.
Analyse & reporting :
- Aider à la mise en place et à la mise à jour de tableaux de bord liés au département.
- Analyser les performances des actions menées.
- Identifier les opportunités d'amélioration à partir des données clients (segmentation, comportement d'achat, etc.).
Collaboration & support transversal :
- Travailler en lien avec les équipes Retail.
- Participer à la veille concurrentielle sur les initiatives de fidélisation et d'expérience client dans le secteur du luxe.
- Assurer une communication fluide avec les boutiques pour garantir la bonne exécution des actions.
Ce que ce stage vous apportera :
- Une immersion dans les enjeux de fidélisation et de relation client dans l'univers du luxe.
- Une expérience mêlant vision stratégique et exécution opérationnelle.
- Une exposition aux projets Retail dans un environnement exigeant et stimulant.
- Le développement de compétences analytiques, organisationnelles et relationnelles solides.
Qui êtes-vous
- Étudiant(e) Bac +4/5 en école de commerce, université ou équivalent.
- Intérêt fort pour le secteur du luxe, la relation client et les événements.
- Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation.
- Maîtrise avancée d'Excel ; connaissance de PowerPoint, outils CRM ou de dataviz est un plus.
- Bon relationnel, esprit d'équipe, et autonomie.
- Sensibilité au détail et à l'excellence du service.
- Français et anglais courants à l'écrit et à l'oral.
Pourquoi travailler avec nous
C'est une fabuleuse opportunité de rejoindre l'aventure Kering et de contribuer activement au développement de l'entreprise en intégrant un groupe de luxe mondial qui offre des possibilités infinies d'apprentissage et de croissance. Le développement des talents est un principe managérial chez Kering et nous nous engageons à favoriser la mobilité interne. Notre vision commune favorise les compétences en leadership et aide chaque employé à atteindre son plein potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.
Kering s'engage à constituer une main-d'oeuvre diversifiée. Nous croyons en la diversité sous toutes ses formes -sexe, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - qui enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités afin que les personnes expriment leur talent à la fois individuellement et collectivement ce qui renforce notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous examinerons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
Type de contrat
Stagiaire (durée déterminée) (stagiaire)
Date de début
2025-09-01
Temps plein/Temps partiel
Temps plein
Organisation
Bottega Veneta France SAS
Bienvenue chez Kering
Résumé
Individualité, innovation et savoir-faire : telle est la philosophie de Bottega Veneta depuis sa création en 1966 à Vicence. Ancrée dans la culture italienne, la Maison maintient un regard résolument global et place la créativité au coeur de son univers. Une Maison inclusive aux produits exclusifs, Bottega Veneta est autant une émotion qu'une esthétique singulière.
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