Assistant Service Clients H/F SIDAS
Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs - 38 CDISuper recruteur
- 2 200 € / mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
SIDAS recrute un(e) Assistant(e) Service clients F/H, pour un poste au sein de notre SAV basé à Saint Etienne de Saint Geoirs, en Isère.
Le poste consiste à faire l'interface entre nos clients (professionnels de santé du pied, magasins spécialisés et utilisateurs de nos machines) et notre service clients, à la fois sédentaire et itinérant, dans le but d'offrir un service aussi rapide et précis que possible à nos clients pour maintenir leurs outils de travail en état de fonctionnement optimal.
Les missions vont donc de l'accueil téléphonique des clients (réception des appels, enregistrement des informations, qualification de la demande) à l'organisation des tournées des techniciens itinérants (prise de rendez-vous, mise à disposition des pièces de rechange, etc) en passant par tout le suivi technique des dossiers : état d'avancement, suivi des dépannages, rapports d'intervention, devis, envoi de factures, etc.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Transmission CV
-
Appel téléphonique du service RH pour échange de découverte et prise de RDV
-
Entretien présentiel avec le responsable
-
Second entretien avec visite des locaux et ateliers
-
Prises de références
-
Retour sous 7 sous jours maximum
-
Préparation du meilleur onboarding du monde !
Le profil recherché
Pour occuper ces fonctions, il est donc d'abord indispensable d'aimer la relation client, et d'avoir un réel esprit de service. Il faut apprécier de résoudre les problèmes des clients, et être capable d'une rigueur et d'une organisation sans faille pour optimiser les interventions et les déplacements à l'échelle de la France.
Cela nécessite donc notamment une bonne connaissance des outils informatiques (bureautique, ERP, outils de gestion, gestionnaires de trajets, etc).
Il est nécessaire d'avoir une première expérience réussie sur un poste similaire, comportant idéalement à la fois de la technique et de la relation client. Si vous justifiez d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine, c'est encore mieux.
Vous vous reconnaissez ? Ce type de poste correspond à vos envies ? Contactez-nous !
Raisons de nous rejoindre
-
Mobilité Douce
-
Chèques cadeaux
-
RTT
-
Semaine de 4,5 jours
-
Télétravail
-
Cours de chant, cours de Fitness
-
Prime annuelle
-
CSE + Mutuelle + Prévoyance
Bienvenue chez SIDAS
Chez SIDAS, nous contribuons à ce que chacun profite pleinement, à travers des solutions adaptées de confort pour les pieds et le corps, tant dans le sport que dans le médical.
Notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité et s'engage pour l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant de service client
- Emploi Commerce
- Emploi Grenoble
- Emploi Voiron
- Emploi Bourgoin-Jallieu
- Emploi La Tour-du-Pin
- Emploi Morestel
- Emploi Saint-Marcellin
- Emploi La Mure
- Emploi Vienne
- Emploi Villard-de-Lans
- Emploi Salaise-sur-Sanne
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Assistant de service client
- Entreprises Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
- Emploi Etat
- Emploi Niveau bac
- Emploi Relation client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}