Gouvernant·e Général·e - Hôtel de Prestige H/F SAYCO
Reims - 51 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 33 600 - 36 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez une aventure unique
Envie de participer à l'ouverture d'un établissement hôtelier haut de gamme, au coeur d'une ville dynamique et culturelle ?
Nous recherchons un·e Gouvernant·e Général·e passionné·e, organisé·e et engagé·e, pour prendre en main la création et le pilotage du département hébergement (étages, lingerie, espaces communs) d'un nouvel hôtel lifestyle 4 étoiles, pensé pour devenir une référence dans la région.
Vos missions
Organisation & Qualité
- Superviser l'ensemble des services d'étages, de blanchisserie et d'entretien des parties communes
- Garantir un niveau d'hygiène, de propreté et de confort irréprochable
- Mettre en place les procédures et les standards de qualité
Gestion opérationnelle & budgétaire
- Élaborer les plannings selon l'activité (155 chambres & suites, restaurant, bar, salles de réunion...)
- Gérer les budgets, les stocks, l'entretien du matériel
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser les ressources
Expérience client & interservices
- S'assurer de la satisfaction client et gérer les éventuels retours
- Coordonner les actions avec la réception, la restauration et la direction
- Proposer des améliorations continues pour renforcer l'expérience client
Management & accompagnement
- Participer au recrutement d'une équipe de femmes/valets de chambre
- Former, motiver et faire monter en compétences votre future équipe
- Créer un climat de travail sain, positif et responsabilisant
Le profil recherché
Ce que nous recherchons
- Expérience solide en gestion d'équipe housekeeping en hôtellerie 4 ou 5*
- Leadership naturel, sens du détail et de l'excellence
- Capacité à anticiper, structurer et prendre des décisions
- Maîtrise des normes d'hygiène & sécurité
- Très bon niveau d'anglais exigé
- Aisance dans la gestion budgétaire et les outils informatiques
Infos complémentaires
Ce que nous vous offrons
- Un projet d'ouverture stimulant et une vraie carte blanche pour structurer le département
- Un salaire attractif à partir de 2800 € brut/mois, selon profil
- Indemnités repas + forfait mobilité douce (300 €/an)
- Intéressement + chèque cadeau Noël
- Avantages groupe : tarifs collaborateurs & famille dans un réseau international
- Accès à des formations internes & e-learning tout au long de votre parcours
- CDI 39heures semaines
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