Réceptionniste en Hôtellerie H/F Kiriad
Lutterbach - 68 CDD- 12,08 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'hôtel Kyriad *** Lutterbach (68) - 51 chambres - recherche un(e) Réceptionniste polyvalent et service Petit-déjeuner
Début de contrat dès que possible.
Missions principales :
- Enregistrement et prise des réservations
- Accueil et prise en charge des clients de leur arrivée jusqu'à leur départ
- Gestion des paiements
- Service petit déjeuner et remise en place du buffet pour le lendemain
- Respect des normes d'hygiène alimentaire liées au service petit-déjeuner
Horaires 1 semaine sur 2 : 6h00-13h et 14h30-22h
PROFIL :
Personne dynamique en quête d'une ambiance de travail conviviale. Sens de l'accueil et rencontre de clients internationaux.
Pratique de l'anglais demandée.
Type d'emploi : Temps complet 35h CDD
Disponible le week-end
Période de travail de 8 Heures
Langue :
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Lutterbach - 68
- CDD
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