Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F Hotexalb
Albertville - 73 CDI- 2 153,57 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
*** IBIS STYLES Albertville*** Poste non logé*** Indemnité repas ***
Poste CDI ou CDD saisonnier en 39 H hebdomadaire
Poste à pourvoir dès que possible.
Dans le respect des procédures internes, vous assurez l'accueil et le départ des clients vous assurez la tenue du standard téléphonique ainsi que les tâches administratives de la réception tels que gestions des dossiers, envoi courrier. Vous participez à la comptabilité de la réception telle que validation des factures, encaissement des règlements et clôture de caisse de votre shift.
Vous transmettez les informations utiles et les demandes clients aux services concernés.
Vous apportez votre soutien à l'équipe restauration lors du service des petits déjeuners ou du service du soir.
Vous faites part à la direction des retours clients, événements ou commentaires.
Vous participer à l'entretien ménager et la tenue de l'espace réception.
Possibilité de remplacement de nuit en rotation avec les autres équipes de réception lors des congés hebdomadaires et congés payés du réceptionniste de nuit.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Hotexalb
Hotel Ibis Styles Albertville
- Albertville - 73
- CDI
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