Commercial Sédentaire Centre de Contacts H/F Affinicia Lab
Rouen - 76 CDI- 1 840 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous souhaitez donner un coup de boost à votre parcours professionnel et rejoindre le centre d'appel Premium d'Affinicia?
Nous recherchons des commerciaux sédentaires, pour notre Centre de Contacts Premium de Rouen du lundi au vendredi.
Vous accompagnerez chaque jour des milliers de personnes à faire le bon choix pour les contrats indispensables du foyer : énergie, forfait mobile, box Internet et banque.
Redonnez du pouvoir d'achat aux français. Venez apporter votre expertise commerciale pour transformer en contrats les demandes entrantes issues de nos sites Internet.
Dans le cadre de campagnes d'appels entrants, vous assurerez auprès des particuliers, pour le compte des plus grands fournisseurs, opérateurs et assureurs nationaux, la commercialisation de contrats, d'Internet, de Mobile, d'électricité et de gaz. Véritable conseiller-expert, vous êtes motivé(e) par la vente et l'atteinte de vos objectifs, aussi bien quantitatifs que qualitatifs.
Vos missions principales
- Réception des appels et présentation de la société,
- Ecoute du Prospect et Découverte des besoins
- Proposition de la solution répondant le mieux aux attentes du Prospect,
- Accord du client et validation du panier de ventes (produit principal, options,)
- Saisie de la vente dans le CRM Affinicia/fournisseur
Le profil que nous recherchons :
- Expérience réussie en force de vente en centre d'appel
- Avoir une expérience en tant que commercial(e) sédentaire serait un plus
- Rompu aux techniques de vente,
- Écoute, Esprit d'équipe
- Motivé et dynamique
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en tant que commercial
Compétences : Techniques commerciales, Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Gérer des appels entrants
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Affinicia Lab
Depuis 2017, Affinicia est devenue le leader français de la vente à distance multiproduits par téléphone. Les équipes d'Affinicia identifient les grands moments de vies pour accompagner, conseiller et guider des milliers de personnes vers des choix éclairés et pertinents pour leurs contrats du quotidien. Notre rôle est de comparer, conseiller et orienter un Client vers le fournisseur d'énergie ou télécom le plus adapté à ses besoins. En 2022, nous déployons notre modèle en Europe.
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