Assistant Clientèle H/F Groupe Partouche

Détail du poste

Au coeur de la station balnéaire de Pléneuf-Val-André, le Casino La Rotonde du Val-andré (groupe Partouche) offre une expérience divertissante grâce à un espace de jeux doté de 75 machines à sous, de 18 jeux électroniques (black jack et roulette anglaise électronique) ainsi que 2 tables de jeux de Black Jack.

Notre établissement propose également une restauration bistronomique avec vue mer, un cinéma, des pièces de théâtre tout au long de l'année ainsi que son bar et sa terrasse située sur la digue.

Le Casino La Rotonde du Val-andré recrute un Assistant Clientèle (H/F) en CDD de remplacement pour le service des Machines à sous.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 14 août minimum inclus.

Dans ce joli cadre, vos missions sont les suivantes :

Relation clientèle :
- Accueillir, informer et accompagner le client
- Garantir la qualité d'accueil et de service attendue par le client, notamment en orientant, si besoin, le client vers les différents services du casino selon les consignes et procédures internes
- Promouvoir le programme de fidélité Player +
- Être à l'écoute du client

Service
- Réaliser le service des goûters, petits déjeuners et des commandes des clients (encaissement, réalisation des boissons)

Technique :
- Assister le responsable des machines à sous sur les interventions techniques de machines à sous

Réglementation :
- Veiller à la réglementation des jeux liés au poste

Le poste est soumis à la validation d'un agrément ministériel d'employé de jeu, un casier vierge est requis.

Le poste est polyvalent, vous pouvez être amené à assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement et de la salle des machines à sous.

Durée hebdomadaire : 35 heures

Vous êtes amenés à travailler du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés.

Horaires variables, vous pouvez travailler, d'après-midi ou de nuit.

Vous disposerez de deux jours de repos consécutifs par semaine.

Rémunération selon grille et expérience : à partir de 1839 Euros bruts mensuels

Pourboires en complément

CSE, mutuelle prise en charge à 70%, cinéma