Réceptionniste en Hôtellerie H/F Hotel Courcelles Etoile
Paris 17e - 75 CDI- 2 300 - 2 600 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
OUVERTURE D'HÔTEL - Paris 17
RECRUTE : Réceptionniste (H/F)
CDI - 42h/semaine - Shifts de 12h - 3 à 4 jours de repos/semaine
Nous ouvrons prochainement un nouveau boutique-hôtel de charme, en plein coeur de Paris, avec un classement 4 étoiles prévu à l'ouverture. L'établissement, entièrement neuf, mêle élégance contemporaine et authenticité typiquement parisienne.
Dans ce contexte stimulant d'ouverture, nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour participer à la mise en place du service et à la création d'une expérience client haut de gamme dès le premier jour.
Vos missions :
* Participer activement à l'ouverture et à la structuration de la réception
* Assurer l'accueil chaleureux des clients et un suivi personnalisé
* Gérer les check-in / check-out, les réservations, les demandes clients
* Traiter la facturation, les encaissements et les clôtures
* Être garant(e) de la qualité du service et de l'ambiance de l'établissement
* Travailler en coordination avec la direction et les autres services.
Profil recherché :
* Expérience exigée en réception, idéalement dans des hôtels 4 étoiles ou boutique-hôtels
* Goût pour l'hôtellerie indépendante, le contact humain et les lieux pleins de caractère
* Excellente présentation, aisance relationnelle, sens du service
* Anglais courant indispensable, toute autre langue est un plus
* Maîtrise des outils PMS et des standards hôteliers
Conditions proposées :
* CDI - 42h/semaine
* Shifts de 12h
* 3 à 4 jours de repos par semaine
* Participation à une ouverture stimulante dans un hôtel neuf et haut de gamme
* Salaire selon profil
Envoyez votre candidature (CV + quelques mots sur votre motivation) à ****@****.**
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Paris 17e - 75
- CDI
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