Gestionnaire de Residence H/F Habitat 25
Montbéliard - 25 CDI- 2 000 - 2 047 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Représentant de l'Office auprès des divers partenaires et des clients, le manager de proximité assure la responsabilité générale du bon fonctionnement du secteur de gestion qui lui est confié et encadre des gardiens et/ou des agents de service. Il porte la responsabilité générale de terrain sur son secteur, dans le respect de l'organisation et des procédures en vigueur.
Missions :
- Manager l'équipe placée sous sa responsabilité (gardien et/ou agent de service),
- Assurer la surveillance technique des bâtiments et la sécurité des clients,
- Traiter les demandes d'intervention en toute connaissance de la réglementation et du cadre budgétaire,
- Assurer le suivi des travaux, contrôler la qualité des prestations des entreprises,
- Avoir une gestion optimale des budgets alloués,
- Contribuer à la gestion des troubles de la jouissance paisible,
- Mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la relocation,
- Etablir ou faciliter le lien avec le client lors de travaux programmés par l'office,
- Contribuer au bon déroulement des chantiers menés par la Direction du Développement et du Patrimoine,
- Veiller à faire circuler l'information à son responsable hiérarchique sur toute problématique rencontrée relative aux salariés de l'Office, clients ou partenaires, ainsi qu'à son patrimoine,
- Représenter l'Office auprès des administrations, des services publics et des partenaires institutionnels sur délégation de son responsable hiérarchique,
- Contribuer à la qualité de service rendu en participant à toutes les actions destinées à améliorer la satisfaction client.,
- Participer au bon fonctionnement général de l'Agence en assurant les suppléances éventuelles des collègues en cas de besoin.
* liste non exhaustive
Compétences requises :
- Avoir de bonnes qualités relationnelles,
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles,
- Avoir une expérience managériale,
- Connaître le bâtiment d'un point de vue technique et réglementaire (pathologies).
Spécificités du poste :
- Déplacement sur le secteur de l'Agence,
- Remplacement du binôme en cas d'absence.
Profil :
- Bac à Bac +2.
- Une expérience d'un an dans un poste similaire est souhaitée.
Avantages annexes : Salaire sur 13 mois sous conditions - Primes - Intéressement - Tickets restaurant - Mutuelle - Prévoyance - CSE - Accessible transports en commun
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs, Animer, coordonner une équipe, Gérer des réclamations et litiges
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Habitat 25
Chaque jour, les habitants du Doubs peuvent compter sur les femmes et les hommes d Habitat 25 pour chercher des solutions personnalisées à leurs problématiques de logement. Depuis près d un siècle, Habitat 25 s appuie sur son ancrage local et son savoir-faire pour répondre avec exigence aux préoccupations des habitants et accompagner les évolutions de leur quotidien.
- Montbéliard - 25
- CDI
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