Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F Pôle Emploi
Essey-lès-Nancy - 54 CDD- 12 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Au sein d'une équipe jeune et dynamique, notre Employé.e Polyvalent.e en hôtellerie devra être sérieusement motivé(e) et passionné(e) par le service clientèle.
En fonction du poste que vous occuperez, vous aurez pour missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme en autonomie
- Gérer les réservations (téléphonique, mails...)
- Préparation et suivi des petits déjeuners
- Assurer la bonne tenue de la caisse.
- Assurer le nettoyage de la salle de petit-déjeuner et des annexes
- Vérifier la conformité du matériel
- Gérer les réclamations clients
- Respect des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité
- Est en charge de l'entretien du linge
- Horaires de 6h à 11h15 ou de 13h30 à 21h15 ou de 10h à 14h48
- Travail les Week-end et les jours fériés
Nos avantages :
- Salaire supérieur à la grille HCR
- Frais de transport pris en charge à 50% et/ou place de parking
- Indemnités nourriture
Une expérience en hôtellerie est demandée et/ou une formation dans ce domaine.
La maîtrise de l'anglais est fortement recommandé.
Si vous êtes une personne rigoureuse, ponctuelle et sachant respecter les consignes, vous êtes peut-être notre prochain collaborateur. N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
CDD du 27 juillet au 04 octobre.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 Mois
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Essey-lès-Nancy - 54
- CDD
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