Réceptionniste en Hôtellerie H/F Best Western
Blois - 41 CDI- 2 150 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste à temps complet.
Équipe d'environ 10 personnes, à l'hôtel « Best Western Blois Château ». Hôtel 3 étoiles de 26 chambres au centre-ville de Blois.
Les tâches seront les suivantes :
- Check-in et check-out
- Prise de réservation
- Facturation
- Répondre aux e-mails et aux demandes clients
- Répondre aux appels
- Suivi des réservations
- Aide au petit-déjeuner et au contrôle des chambres
Anglais impératif.
Personne souriante et avenante.
Expérience exigée de 2 ans minimum sur un poste de réception en hôtellerie.
Travail du matin de 07h00 à 14h00 ou d'après-midi de 13h00 à 21h00.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Blois - 41
- CDI
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