Responsable d'Hébergement Hôtelier H/F Enzo Hotels 1er prix
Dreux - 28 CDI- 2 302 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'Enzo Hotels 1er prix Dreux recherche son (sa) future responsable hébergement pour son ouverture prévue au 01er septembre 2025. Vous aurez pour mission :
1. Relation clientèle
- Fidéliser la clientèle
- Répondre aux courriels
- Gérer les litiges en collaboration avec votre responsable
- Répondre aux commentaires des clients
2. Commercialisation
- Mettre à jour des données concernant l'établissement sur les OTA, les sites internet du groupe et sur Google
- Animer une page Facebook et Instagram
- Démarcher et développer des partenariats avec les institutions et les entreprises locales
- Mise en place de ventes annexes
- Envoi d'emailing à l'aide de nos fichiers clients
- Yield management
3. Gestion opérationnelle
- Effectuer les DUE des extras et du personnel puis reporter auprès de votre responsable les éléments nécessaires à l'établissement des fiches de payes.
- Elaborer les plannings du personnel
- Gestion des commandes et du relationnel avec les fournisseurs
- Veiller à l'application des process internes et de Louvre Hotels
- Assurer le suivi technique de l'établissement et rapporter à votre responsable les dysfonctionnements
- Faire les astreintes
4. Tâches journalières
- Effectuer le service des petits déjeuners
- Aide aux tâches ménagères et à la bonne tenue de l'établissement
- Réassort des lingeries
Le poste est à pouvoir en CDI pour une durée de 35 heures par semaine avec une prise de poste au 01er septembre 2025.
CV et lettre de motivation à envoyer à ****@****.**
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Élaborer une stratégie commerciale
Langues : Anglais exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Dreux - 28
- CDI
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