Alternant Gestionnaire Relation Client Alternant Gestionnaire Relation Client H/F Société Générale Banque de Détails
Balma - 31 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Vos missions au quotidien
Commercial :
- Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité, en support du Chargé d'Affaires Clientèle Entreprise.
- Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l'information produits, la demande de documentation.
- Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque, traitement des opérations sur les espèces et chèques.
- Effectuer les recherches simples, et faire le suivi des recherches complexes.
- Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospects,
- Contribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc.), et rencontrer les clients, particulièrement à cette occasion.
- Participer à l'élaboration des plans d'action commerciaux, lors des revues de portefeuille.
- Gestion des comptes à terme, des conditions tarifaires, des contrats et avenants "monétique et digital
- Collecte et saisie des pouvoirs des clients.
Conformité :
- Dans le respect des réglementations, prendre en charge et traiter les demandes de crédit, et les événements de crédit relevant de sa responsabilité. Et pour ceux ne relevant pas de son périmètre, les traiter via l'outil dédié.
Le régime d'ouverture de l'entité d'affectation est du lundi au vendredi.
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous préparez un dipôme Bac +4/5 dans le domaine bancaire (IAE, Ecole de Commerce, Université) avec une première expérience bancaire soit en commercial soit en back-office.
Votre esprit d'analyse et de synthèse est reconnu par vos paires !
Vous êtes rigoureux, réactif, et à l'écoute dans le traitement des opérations et des demandes clients.
Vous êtes garant des procédures risques et conformités grâce à votre maîtrises des réglementations et procédures bancaires (externes et internes) et à votre regard avisé !
Les actualités économiques et bancaires vous passionnent.
Bienvenue chez Société Générale Banque de Détails
Pourquoi nous choisir?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notreADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
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