Gestionnaire Sinistres Auto H/F MAAF Assurances – Groupe Covéa
Chauray - 79 CDI- 27 780 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Votre mission ?Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !
Et concrètement ?
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...) ;
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres... ;
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable ;
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.
Les avantages qui font la différence :
- Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel négociable ;
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au Groupe Covéa ;
- Formation initiale de 8 à 9 semaines abordant la matière contractuelle et conventionnelle ;
- Télétravail possible 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie ;
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) ;
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant ;
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages...) ;
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles ;
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable ;
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès.
Et si c'était vous ?
- Formation : Bac +2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... ;- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres ;- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif ;- S'adapter en situation de changement ;- Analyser des situations dans un contexte habituel ;- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction ;- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client.)
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous exprimez votre motivation sur notre plateforme en ligne.
-
Votre candidature est étudiée par un(e) chargé(e) de recrutement.
-
Vous réalisez un entretien de présélection, par téléphone ou en vidéo différée.
-
Vous échangez avec un(e) chargé(e) de recrutement pour expliquer vos motivations.
-
Vous rencontrez le manager opérationnel.
-
Votre candidature a été retenue. C'est le début de la phase de contractualisation.
-
Ce parcours peut être adapté en fonction de la nature du poste.
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail
-
Covéa offre salaire annuel fixe +2 300€ à convention RMA
-
Covéa utilise une rémunération variable pour performance commerciale
-
Intéressement et participation
-
Congés : 31 j/an pour temps plein+22 JATT/repos selon temps de travail
-
Couverture santé et prévoyance
-
Covéa subventionne CSEE pour offres loisirs, culture et sport
-
Avantages tarifaires sur assurance Auto, Habitation, Épargne
-
Restauration : restaurant entreprise ou titres resto
-
Remboursement transport en commun
Bienvenue chez MAAF Assurances – Groupe Covéa
Gestionnaire sinistres Auto F/H
Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recherchons un gestionnaire Sinistres AutoF/H en CDI au sein duCentre Matériel Auto de la MAAF à Niortà compter du 1er septembre 2025.
- Chauray - 79
- CDI
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