Chargé de Développement Commercial - BTS Ndrc H/F IRSS

Détail du poste

Prospection et développement de la clientèle :
- Identifier de nouveaux prospects et marchés potentiels.
- Mettre en oeuvre des actions de prospection adaptées aux cibles identifiées.
- Développer et entretenir un portefeuille clients.

Négociation et vente :
- Préparer et présenter des offres commerciales.
- Négocier les conditions commerciales avec les clients.
- Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client.

Animation de la relation client :
- Maintenir une relation durable avec les clients.
- Organiser des événements ou des actions pour fidéliser la clientèle.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.

Veille commerciale et analyse du marché :
- Suivre les tendances du marché et les actions de la concurrence.
- Analyser les besoins des clients et adapter les offres en conséquence.
- Remonter les informations pertinentes à la direction commerciale.

Profil :
Formation :
- En cours d'obtention du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), à suivre au sein de l'IRSS.
- Permis de conduire en cours ou obtenu est un plus.

Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
- Connaissance des outils numériques et des plateformes de relation client.
- Compétences en analyse de marché et en veille concurrentielle.

Qualités personnelles :
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la négociation.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Créativité, réactivité et capacité à travailler en équipe.