Technico-Commercial Sédentaire H/F Herth Buss France sa
Châteauneuf-sur-Isère - 26 CDI- 2 200 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
HERTH+BUSS société spécialisée dans la pièce détachée pour automobile, et électrique / outillage pour VL / PL, nous recherchons un(e) technico-commercial(e) pour renforcer son équipe du Call Center.
Votre Mission :
Au sein du service commercial et en lien avec les équipes logistiques, vous renforcerez l'équipe et jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients professionnels du secteur automobile. Pas de déplacement, relation client B to B essentiellement au téléphone.
Vos responsabilités :
- Gestion des demandes clients : traitement des devis, informations sur les pièces détachées automobiles (mécaniques, électriques, transmissions, freins, châssis...), conseils et accompagnement.
- Suivi des commandes : saisie et validation des commandes émises du site internet, des appels ou des emails, suivi logistique et coordination avec le service expédition.
- Traitement des réclamations : analyse et résolution des litiges clients liés aux commandes, transports ou produits.
- Proposition de ventes additionnelles adaptées aux besoins des clients.
- Garantir un service de qualité, réduire les erreurs de commande et optimiser la satisfaction client.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en phoning ou relation client B2B, idéalement dans le domaine de l'automobile ou de la pièce détachée.
Compétences techniques : maîtrise d'Excel (impératif) et SAP (appréciée).
Vos qualités personnelles en communication orale et écrite sont aussi importantes que vos connaissances en automobile. Patience, organisation et méthode dans le suivi des dossiers seront vos priorités.
Informations utiles :
Formation et tutorat à l'intégration (1 à 2 mois)
Statut : Employé - 39h/semaine (Lundi au jeudi 8h-12h et 14h18h, vendredi jusqu'a17h)
Environnement de travail : Open-space, équipement moderne (casque, PC double écran), salle de pause.
Rémunération et avantages : Rémunération fixe selon expériences (2200 et 2300 Brut). Prime de fin d'année
Prise de poste : Immédiate
Postulez dès maintenant : ****@****.**
N'hésitez pas à consulter notre site Internet www.herthundbuss.com/fr pour avoir une meilleure connaissance de notre société
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Maîtrise du Pack Office (Excel), Savoir échanger téléphoniquement, Connaissance technique en pièces automobiles
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Herth Buss France sa
Société spécialisée dans la pièce détachée pour automobile, et électrique / outillage pour VL / PL,
- Châteauneuf-sur-Isère - 26
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commerce
- Emploi Valence
- Emploi Montélimar
- Emploi Romans-sur-Isère
- Emploi Pierrelatte
- Emploi Nyons
- Emploi Crest
- Emploi Tain-l'Hermitage
- Emploi Die
- Emploi Anneyron
- Emploi Donzère
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Entreprises Technico-commercial sédentaire
- Entreprises Châteauneuf-sur-Isère
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Internet
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}