Technico-Commercial H/F Ass Valentin Hauy Sce Aveugles Malvoyant
Paris 7e - 75 CDI- 27 999 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Lieu de travail : Au Siège de l'Association
Le service : le Service de Matériel Spécialisé assure la promotion et la vente de matériels spécialisés auprès de ses clients déficients visuels.
Le Service de Matériel Spécialisé de l'association est à la recherche d'un(e) Technico-Commercial(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous aimez le contact client et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs, n'hésitez pas à postuler !
Sous la responsabilité du responsable de service, les missions seront :
1. Télé-conseil
- Conseil personnalisé : Étudier les besoins des clients, sélectionner et chiffrer des solutions adaptées.
- Gestion des appels : Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme.
- Suivi des clients : Établir des devis techniques, traiter les commandes et assurer le suivi client avec un service après-vente de qualité.
- Conclure des ventes : Finaliser les ventes et gérer la facturation avec rigueur.
2. Vente en boutique
- Accueil chaleureux : Offrir un service client de premier ordre en boutique.
- Réception et mise en valeur des produits : Participer aux contrôles qualitatifs des produits réceptionnés, veiller à la bonne tenue de la boutique et à l'optimisation des espaces de vente.
- Formation continue : Participer aux formations produits pour enrichir vos compétences et profiter des temps calmes en boutique pour parfaire sa prise en main et son expertise sur le fonctionnement des produits
3. Support Technique
- Expertise technique : Apporter une solution SAV, fournir un support technique de premier niveau et former les clients et bénévoles.
- Participation à des événements : Représenter notre service lors de salons professionnels en région et journées portes ouvertes dans les Comités Régionaux.
Compétences requises :
- Excellente relation client et capacités d'écoute.
- Maîtrise des outils informatiques et appétence pour les produits techniques.
Qualités appréciées :
- Rigueur, dynamisme et sens de l'organisation.
- Polyvalence et réactivité face aux défis.
- Excellente présentation et savoir-être.
Profil recherché :
- Formation commerciale : BEP, brevet professionnel ou Bac professionnel.
- Expérience significative dans la vente.
- Sensibilité et compréhension des enjeux liés au handicap.
Poste ouvert à une personne ayant une reconnaissance de travailleur handicapé.
Lieu de travail : 5 rue Duroc - 75007 Paris
Prise de poste : Dès que possible
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation directement par mail et rejoignez-nous pour faire la différence !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Établir un devis
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Paris 7e - 75
- CDI
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