Coordinateur Garantie H/F MSX International
Montigny-le-Bretonneux - 78 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour le compte d'un constructeur, apporter du support au réseau de concessionnaires sur les périmètres Technique et Garantie et contrôler les procédures de demande de garantie.
Missions principales :
- Gérer les procédures et les circulaires liées aux campagnes de rappel et Stop livraison
- Assurer le suivi et l'optimisation de la réalisation des Actions de Rappel dans le réseau
- Assister à distance le réseau sur les problématiques d'utilisation des outils et documentation Garantie du constructeur
- Analyser, puis accepter, refuser ou conseiller les décisionnaires sur les Demandes de prise en charge du réseau
- Gérer les demandes de participation commerciale en back up de l'analyste Garantie
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique de présélection
-
Entretien dans les locaux MSX France ou en visioconférence avec un expert RH et le manager
-
Selon les compétences requises par le poste : tests et mises en situation
-
Proposition d’embauche ou explication des raisons du refus, par téléphone
-
Dans le cas d’une proposition acceptée, le jour-J : 1h d’intégration RH
Le profil recherché
- De formation Bac +2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles à Bac +5.
- De 2 à 3 d'expérience en atelier ou sur un métier similaire.
- Esprit d'équipe, bon relationnel et pédagogie seront vos atouts.
- Connaissances aprés-vente et garantie indispensable.
- Anglais opérationnel serait un plus.
Raisons de nous rejoindre
-
Parking gratuit à proximité
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Proche transport en commun
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Locaux modernes
-
13ème mois
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Bonne mutuelle
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Prime de cooptation
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Prime vacances
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Carte restaurant
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Flexibilité des horaires
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RTT
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Télétravail
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30 jours de congés payés par an
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Espaces calmes
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Cafétéria dans le bâtiment
-
Salles de pause
-
Réductions à la machine à café et au distributeur
Bienvenue chez MSX International
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au coeur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous !
Infos complémentaires
MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.
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