Charge de Relation Clients H/F Rentokil Initial
Villejust - 91 CDI- 26 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe Relation Clients de Villejust
Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Chargés de clientèle.
Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.
Votre rôle :
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution
Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client...
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l'écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et Pack Office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d'intégration et une formation
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne
Rémunération : 26 K€ brut annuel + variable sur objectifs
Mutuelle / Prévoyance / CSE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée
Visitez notre site : https://rentokil-initial.com/fr/
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien visio avec le recruteur
-
Entretien avec le manager
-
Selon les postes entretien avec le N+2
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
• Un groupe international en croissance depuis 10 ans .
-
Des valeurs fortes d’esprit d’équipe, de dépassement de soi.
-
Un groupe responsable et engagé dans le développement durable.
-
Une ambiance de travail bienveillante et un management de proximité.
-
Un ADN réel de performance et de service clients.
-
Une personnalité plus qu'un diplôme!
-
Des perspectives d'évolution partout en France.
Bienvenue chez Rentokil Initial
Filiale du Groupe RENTOKIL INITIAL, Initial Cleanrooms est spécialisé dans la location-entretien et la décontamination particulaire de tenues et d'accessoires pour Z.A.C. (Zones à Atmosphère Contrôlées) : salles propres, zones à environnement maîtrisé...
Depuis plus de 30 ans, Initial Cleanrooms accompagne et conseille de nombreux clients concernés par la maîtrise des contaminations : industries pharmaceutiques, biotechnologies, cosmétiques, électronique, hautes technologies, secteurs de pointe, agroalimentaire, santé...
https://www.initial-textile.fr/
Infos complémentaires
Initial Cleanrooms spécialiste de la location/nettoyage de tenues et accessoires pour Salles Propres intervient sur un marché de niche avec une forte valeur ajoutée, des exigences et des normes de qualité élevées.
Nos équipes sont à taille humaine ce qui permet un management de proximité et le développement de la QVT, encouragé par le Groupe INITIAL.
- Villejust - 91
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