Commercial Téléphone H/F Rexel France
Alençon - 61 CDI- 26 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rexel recrute, en CDI, un Commercial Téléphone spécialisé en vente de produits électriques pour une clientèle BtoB.
Le commercial est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de :
- Développer le relationnel client grâce à un accueil téléphonique convivial, un conseil et un suivi personnalisé.
- Répondre aux appels de nos clients et les renseigner sur l'aspect techniques des produits, réaliser des devis, suivre leur commande, etc.
- Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées pour les clients.
- Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce
- Promouvoir activement les opérations commerciales auprès de nos clients
- Gérer les litiges clients et les SAV
Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier :
- Votre sens de la relation et de la satisfaction client, votre esprit d'équipe
- Votre connaissance du monde de la distribution BtoB et de notre secteur d'activité
Avec un chiffre d'affaires de 3,7 Mds€ en 2023, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l'énergie. L'entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d'expertises principaux : distribution d'énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.
Forts d'un important maillage territorial comptant 450 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d'une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l'installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l'ensemble de l'Hexagone.
Le Groupe Rexel est présent dans 19 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 27 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires a atteint 19,2 Mds€ en 2023. La Société est cotée sur le marché Eurolist d'Euronext Paris.
Vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe de passionnés, conviviale et centrée sur ses clients ? Envoyez-nous votre candidature !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Méthodes de plan de prospection, Conseiller, accompagner une personne, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Élaborer une stratégie commerciale, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),CVC,Plomberie, Electricité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Alençon - 61
- CDI
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