Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F Brit Hotel Kerann
Saint-Herblain - 44 CDI- 12,20 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Brit Hôtel le Kerann, hôtel 3* de 61 chambres, recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) afin de renforcer son équipe.
Vos missions :
- Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques
- Assurer le suivi administratif de l'accueil (facturation, encaissements, mails)
- Veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étage, direction, maintenance) et aider au petit-déjeuner
Conditions de travail :
- Travail les week-ends et semaine
- Flexibilité et disponibilité sont essentielles dans ce poste
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie (minimum 2 ans) souhaitée
- Excellente présentation, sens du contact client et esprit d'initiative
- Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière, idéalement VEGA
- Bon niveau de français et anglais à l'oral et à l'écrit
- Sérieux(se), polyvalent(e), autonome et réactif(ve)
- Etre véhiculé(e)
Ce que nous offrons :
- Une ambiance de travail bienveillante
- Une équipe pleine d'envie, dynamique et en construction
- Un poste évolutif
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Saint-Herblain - 44
- CDI
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