Assistante Commercial et Administrative H/F Romotop France
Candé-sur-Beuvron - 41 CDI- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Venez rejoindre le leader européen du chauffage au bois, ROMOTOP dans le plus grand showroom de la région !
ROMOTOP France est l'importateur national de la marque de poêles à bois ROMOTOP, 1er fabricant de poêles à bois avec + de 1 million d'utilisateurs dans le monde et + de 40 000 appareils vendus en France chaque année.
ROMOTOP France agit auprès d'un réseau de 200 revendeurs agréés partout en France et centralise ses activités au sein du showroom Lékko de 1000 m2, basé à Candé sur Beuvron, base logistique des réceptions et expéditions de matériel et plus gros point de vente d'appareils de chauffage bois et granulés de la région.
Dans le cadre de notre activité tant locale que nationale nous recherchons aujourd'hui un(e) assistante(e) commercial(e) et administrative. En tant que véritable interface avec les différentes équipes, vous serez en charge de :
- Traiter les demandes par mail et appels des clients et des commerciaux et les remonter aux interlocuteurs concernés
- Compléter les devis, créer et vérifier les commandes et les bons de livraisons des appareils et pièces à expédier, coordonner toutes les tâches liées à la réception ou à l'envoi de commandes dans le respect des attentes de l'organisation
- Mettre à jour les informations contenues dans les outils internes (Excel, Word et logiciel personnalisé)
- Finaliser les départs de matériel jusqu'à l'édition informatique des factures, en s'assurant de l'exactitude des documents
- Veiller au respect de la chaine d'envoi de matériel et des différents documents en interne.
- Aider à la gestion des appareils en souffrance, les remontées des informations dans les outils de suivi
- Réaliser des reporting de gestion de l'activité
- Accueillir la clientèle dans le showroom et être la 1ere interface avant la prise en charge du contact par les techniciens, faire des relances téléphoniques
De formation Bac +2 vous disposez d'une solide expérience en assistanat commercial dans un environnement industriel. A l'aise avec les chiffres et Excel vous avez un bon relationnel, un sens aigu du contact et saurez vous intégrer au sein d'une équipe pluridisciplinaire
Curiosité, travail en équipe, bon communicant(e), goût pour les nouvelles et anticipation des tendances sont vos qualités.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing, BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Développer l'esprit d'équipe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Romotop France
ROMOTOP France est l importateur national de la marque de poêles à bois ROMOTOP, 1er fabricant de poêles à bois avec + de 1 million d utilisateurs dans le monde et + de 40 000 appareils vendus en France chaque année.
- Candé-sur-Beuvron - 41
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