Réceptionniste Tournant H/F B&B HOTELS

Reims - 51

CDI

Résumé de l'offre

BEP, CAP
Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Ce Qu'on Attend de Vous :
- Accueillir la clientèle (téléphonique et physique)
- Prendre des réservations par téléphone et en direct (passage)
- Savoir écouter les clients en cas de litige
- Respecter les règles et les consignes de sécurité
- Travailler en équipe (esprit d'équipe)
- Fidéliser la clientèle
- Veiller à la bonne tenue de la réception (rangement, nettoyage...)
- Effectuer les arrivées et les départs
- Assurer la facturation et effectuer les encaissements
- Tenir à jour les coordonnées clients
- Vérifier les arrivées du jour et les affectations chambre
- Être responsable de sa caisse

Contrat : 35h00
Début : 01/07/2025

Le profil recherché

Ce que vous apportez :
- Expérience antérieure dans l'hôtellerie, de préférence en réception.
- Déployez d'excellentes compétences en communication et un sens inné du service client.
- Faites preuve d'une capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations imprévues.
- Maîtrisez les langues étrangères, en particulier l'anglais.

Bienvenue chez B&B HOTELS

B&B HOTELS est l'une des chaînes hôtelières économiques les plus importantes d'Europe. Le groupe dispose d'un réseau de plus de 887 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, dont plus de 436 en France. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et poursuit cette dynamique en 2025.

Positionné sur le segment value-for-money, B&B HOTELS s'est fixé pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. Empathie, intégrité, inclusion, simplicité et amélioration continue sont les valeurs fondatrices de l'entreprise.

B&B HOTELS est également activement engagé en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en matière de développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.

Fabrice Collet est Président et Céline Vercollier est la Directrice Générale. Valerio Duchini est Directeur Général B&B Hôtels Europe de l'Ouest B&B HOTELS (France, Suisse, Belgique). Goldman Sachs est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.

Infos complémentaires

Ce que nous offrons :
- Des formations pour nourrir votre croissance professionnelle
- Un environnement de travail stimulant

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Reims

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heure

Estimation haute

24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Réceptionniste Tournant H/F

B&B HOTELS

Reims - 51
CDI

Postuler

Publiée le 13/06/2025 - Réf : 3269271/23581785 RT/51R

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