Réceptionniste de Village Vacances H/F Pôle Emploi
Saint-Mamet - 31 CDD- 7 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Village "BTP Vacances" situé à proximité de Bagnères de Luchon (31110) recherche son/sa réceptionniste pour un remplacement maladie durée 7 jours renouvelable en fonction de l'arrêt maladie.
Aux croisements de 3 magnifiques vallées pyrénéennes, notre établissement accueille dans ses 104 appartements des vacanciers et curistes (familles, retraités, couples...).
Sous la responsabilité du directeur, vous aurez pour principales missions :
Gestion de la clientèle
o Accueil du client
o Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs)
o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs
o Contrôle des modalités de paiement
o Traitement des contestations
o Tenue d'un rapport d'activité et des incidents intervenus et transmission des consignes
Assurer la gestion administrative
o Gestion des factures client
o Suivi et prise de réservation
o Encaissements
Assurer la dimension commerciale
o Promotion des produits de l'établissement
o Information et vente des prestations proposées par l'établissement
o Fidélisation de la clientèle
Homme ou Femme de terrain, vous justifiez d'une expérience similaire, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Jazotel/Easybook serait un plus.
Vous faite preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.
Adhésion à la mutuelle PRO BTP possible ; Primes ; Comité d'entreprise
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Mamet
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Saint-Mamet - 31
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Hotellerie
- Emploi Toulouse
- Emploi Saint-Gaudens
- Emploi Muret
- Emploi Revel
- Emploi Colomiers
- Emploi Blagnac
- Emploi Auterive
- Emploi Villefranche-de-Lauragais
- Emploi Carbonne
- Emploi Balma
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Gouvernant
- Emploi Responsable de salle
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Saint-Mamet
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Hotel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}