Responsable des Relations Usager - Service Patients H/F CHU Bordeaux
Talence - 33 CDI Temps partiel- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Les missions générales du responsable des relations avec les usagers / services patients sont :
- Assurer la procédure de gestion des réclamations dans le cadre de la Commison des Usagers, apporter autant que possible des réponses aux différentes sollicitations des usagers.
- Développer et mettre en oeuvre la politique relative aux droits des usagers et des associations de patients = projet des usagers, en coordination avec les différents acteurs internes / externes et en cohérence avec l'orientation stratégique du projet d'établissement
- Assurer la diffusion de l'information sur la CDU, lesls RU, les associations...auprès des patients, des professionnels et des étudiants
- Coordonner la "missions accessibilité"
- Organiser, promouvoir et coordonner l'offre d'hébergement non mécialisé
- Coordonner le service d'aumônerie hospitalière
- Favoriser le développement de service patients
La définition des missions et le périmètre sont susceptibles d'évoluer en coordonination notamment avec le second RRU en poste.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Le candidat devra posséder des qualités d'écoute, de communication mais également de discrétion et de respect de la confidentialité. Il devra également avoir une capacité à travailler en équipe et en pluridisciplinarité.
Bienvenue chez CHU Bordeaux
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.
Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.
LaDirection Générale, située à Talence, rassemble l'ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.
- Talence - 33
- CDI
- Temps partiel
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Responsable relations clients
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Bordeaux
- Offre emploi Libourne
- Offre emploi Langon
- Offre emploi Arcachon
- Offre emploi Montagne
- Offre emploi La Teste-de-Buch
- Offre emploi Mérignac
- Offre emploi Lacanau
- Offre emploi Coutras
- Offre emploi Biganos
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Commercial terrain
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Responsable relations clients
- Entreprises Talence
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Fonction publique hospitaliere
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Chu
- Offre emploi Developper
- Offre emploi Cdi Talence
- Offre emploi Fonction publique Talence
- Offre emploi Fonction publique hospitaliere Talence
- Offre emploi Responsable Talence
- Offre emploi Chu Talence
- CHU Bordeaux Talence
- CHU Bordeaux Responsable relations clients
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}