Réceptionniste d'Hôtel H/F Como le Montrachet
Puligny-Montrachet - 21 CDI- 2 300 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
COMO LE MONTRACHET*****
Groupe COMO Hotels and Resorts
Unique adresse en France du groupe située au coeur du célèbre village de Puligny-Montrachet (21), l'hôtel-restaurant 5* se situe à 15 minutes du centre de Beaune. Entièrement rénové en 2022-2023, l'hôtel comporte 28 chambres et suites, un bar à vin et un restaurant gastronomique.
Nous recherchons (H/F) :
Réceptionniste
Missions :
- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients
- Accompagner les clients en chambre
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Effectuer les procédures de check-in/check-out
- Gérer le standard téléphonique et traiter les emails
- Gérer les demandes de réservations en appliquant la stratégie tarifaire
- Gérer les demandes, conseiller les clients
- Gérer les réclamations des clients
Exigences :
Expérience confirmée
Excellente présentation
Motivation
Anglais maitrisé
Compétences relationnelles et organisation
Compléments :
Visitez notre site internet : https://www.comohotels.com/burgundy/como-le-montrachet
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Puligny-Montrachet - 21
- CDI
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