Réceptionniste Polyvalent H/F Hôtel Oré
Saint-Malo - 35 CDD- 12 - 12,18 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour la saison estivale un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Oré de Saint-Malo. Un hôtel quatre étoiles récemment rénové, composé de 48 chambres contemporaines et situé à l'entrée de Saint-Malo.
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront, vous jouerez donc un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive.
Responsabilités :
- Accueillir les arrivées de la clientèle, gérer leur départ
- Assurer le bon déroulement du séjour de ses clients, savoir les conseiller sur les activités ou lieux culturels aux alentours
- Gérer les appels téléphoniques et effectuer les prises de réservations
- Suivre les dossiers en cours
- Gérer un fond de caisse et la facturation des chambres
- Maintenir un standard élevé de propreté et d'organisation à la réception
- Participer au service petit-déjeuner
- Pouvoir être amené à remplacer occasionnellement des shifts de nuit
Expériences :
- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
- Capacité à travailler en équipe
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, système téléphonique, etc.)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision et souci du détail
*Horaires : shift du matin et shift de l'après-midi*
*1 weekend par mois en repos*
Si vous êtes une personne accueillante, souriante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Veuillez postuler en ligne en soumettant votre CV.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Saint-Malo - 35
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Hotellerie
- Emploi Rennes
- Emploi Redon
- Emploi Fougères
- Emploi Dol-de-Bretagne
- Emploi Bain-de-Bretagne
- Emploi Dinard
- Emploi Guipry-Messac
- Emploi Combourg
- Emploi Guichen
- Emploi Châteaugiron
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Gouvernant
- Emploi Responsable de salle
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Saint-Malo
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Fonction publique Saint-Malo
- Emploi Collectivités Saint-Malo
- Emploi Fonction publique territoriale Saint-Malo
- Emploi Cdd Saint-Malo
- Emploi Hôtellerie restauration Saint-Malo
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}