Gestionnaire d'Agence Commerciale H/F Resotainer
Le Grand-Quevilly - 76 CDI- 2 300 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous travaillez du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine (selon planning).
Vos horaires :
- Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 13h30-18h,
- Le samedi 9h-12h30 et 13h30-17h
Vous travaillez seul(e) en agence.
Vos missions :
ACTIVITE COMMERCIALE
* Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien ou des agences de son secteur
- Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
- Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
- Réaliser des actions de prospections commerciales
- Réalisation de « reporting » commerciaux
- S'assurer du bon déroulement du « check-in », « check-out» du client
- Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
- Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise
- Être en capacité de gérer des situations complexes en trouvant des solutions adaptées
- Être l'interlocuteur privilégié de son portefeuille de clients
- Réaliser des actions commerciales dans le cadre de la vente et la location de conteneurs
ACTIVITE ADMINISTRATIVE
- Suivre les dossiers administratifs des clients
- Réaliser les factures ainsi que les encaissements
- Gérer et suivre les impayés des clients
- Gérer les stocks
ACTIVITE SECURITE ET ENTRETIEN
- Garantir la sécurité et la propreté du site
- Contrôler régulièrement l'ensemble des installations (Espaces verts, portail, Visites générales)
- Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires
Le profil recherché
Experience : 3 An(s) - sur poste similaire
Compétences : Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
- Le Grand-Quevilly - 76
- CDI
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