Gouvernant - Gouvernante en Hôtellerie H/F PEARL
Bordeaux - 33 CDI- 14 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Lieu : Bordeaux
Contrat : CDI - Poste à pourvoir immédiatement
Temps de travail : Temps complet
Rémunération : À partir de 14 € brut/heure, selon profil et expérience
Vos missions
Sous la responsabilité du/de la responsable hébergement, vous assurez la supervision et la qualité de l'entretien des chambres et des parties communes.
Vos missions principales seront :
Encadrer et organiser le travail de l'équipe des femmes/valets de chambre
Contrôler la propreté des chambres et des espaces communs selon les standards de l'établissement
Gérer les plannings et répartir les tâches quotidiennes
Assurer le suivi des stocks de linge et de produits d'entretien
Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
Collaborer avec la réception pour le suivi des départs/arrivées et les demandes spécifiques des clients
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e) en hôtellerie
Connaissance des normes d'hygiène et des protocoles de nettoyage
Capacité à manager une équipe et à gérer les priorités
Maîtrise du français (oral et écrit)
La connaissance d'une autre langue est un plus
Qualités et savoir-être attendus :
Sens du détail et de la qualité de service
Organisation, rigueur et réactivité
Leadership bienveillant et esprit d'équipe
Discrétion et respect de la confidentialité
Présentation soignée et attitude professionnelle
Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV à ****@****.**
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Caractéristiques des produits d'entretien, Normes d'hygiène et de propreté, Planning d'occupation des chambres, Règles et consignes de sécurité, Techniques de désinfection des surfaces, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe, Animer, coordonner une équipe, Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Définir des besoins en approvisionnement, Développer et fidéliser la relation client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Recruter et intégrer une personne, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Désinfection, désinsectisation, dératisation
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez PEARL
PEARL délivre un service propreté dédié à l hôtellerie et aux acteurs du Luxe.
Savoir-faire, exigence, discrétion et réactivité font de PEARL un acteur reconnu dans le domaine.
- Bordeaux - 33
- CDI
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