Alternant Conseiller Commercial et Relations Clients H/F RATP DEV
Brest - 29 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Chez RD Brest, filiale de RATP Dev, nous connectons chaque jour des milliers de voyageurs à travers le réseau Bibus : tramway, bus, téléphérique, vélos, transport à la demande... et bientôt une 2e ligne de tramway et un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) flambant neuf !
Notre mission ? Offrir une mobilité fluide, durable et innovante à Brest métropole.
Notre force ? Une équipe de plus de 535 passionnés, dont 370 conducteurs et 70 agents de maintenance, prêts à vous transmettre leur savoir-faire.
CE QUE VOUS ALLEZ VIVRE
Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
Actions commerciales et marketing
- Participer aux opérations de marketing direct en lien avec les campagnes commerciales
- Contribuer à l'organisation et à la réalisation d'opérations commerciales terrain (offres, partenariats, mailings, événements...)
Accueil et relation client
- Participer aux missions d'accueil, de mise en location, de vente et de suivi clientèle
- Réaliser une enquête de satisfaction et de perception de l'offre Vélocibus
Études et développement
- Mener une étude diagnostic sur l'offre de service Vélocibus et proposer des évolutions
- Participer au démarchage de partenaires pour le programme b klub et relancer les clients
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique et /ou entretien RH
-
Entretien Manager et/ou évaluation des compétences : tests pour certains postes.
-
Retour sur la décision finale
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial, marketing ou relation client
- Vous êtes curieux(se), dynamique et avez un excellent sens du contact
CE QUE VOUS SAVEZ (ET AIMEZ) FAIRE
- Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux
- Vous avez une excellente expression écrite et orale
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez travailler en autonomie comme en équipe
CE QUI VOUS REND UNIQUE
- Vous avez un sens commercial très développé
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez rendre compte de vos actions
- Vous avez un intérêt pour la mobilité durable, notamment les modes actifs (vélo, marche...)
POURQUOI CHOISIR RD BREST ?
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté
- Une formation terrain concrète et valorisante
- Une entreprise en pleine transformation technologique
- Des projets d'envergure dans un secteur en pleine mutation
- Une ambiance bienveillante, où apprendre rime avec confiance
PRÊT(E) À EMBARQUER ? Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre motivation
Compétences : Maîtrise des outils informatiques et digitaux, Maîtrise de l'expression écrite et orale, très bonne orthographe, Aisance relationnelle, Sens commercial très développé
Raisons de nous rejoindre
-
Travailler dans un contexte stimulant en pleine croissance
-
Une culture d’entreprise basée sur des valeurs fortes
-
Se former, être reconnu pour son expertise et pouvoir évoluer
-
Profiter d’opportunités professionnelles sur un large territoire
Bienvenue chez RATP DEV
RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.
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