Charge Relations Client H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Adecco recherche un CHARGE RELATIONS CLIENT (H/F) pour son client basé à ST QUENTIN.L'entreprise est spécialisée dans les réseaux de distribution d'électricité.
Votre mission :
- Enregistrer et traiter les dossiers de demandes de raccordements électriques-Réaliser des appels sortants auprès des clients pour traiter et compléter les dossiers-Traiter les dossiers en back office : contrats, devis, facturation...- Gérer les réclamations clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseur...)- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite- Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier

Informations supplémentaires :- Mission d'intérim de 2 mois avec possibilité de prolongation jusqu'à 18 mois- Horaires de journée du lundi au vendredi 08h30-12h 13h30-17h00- Rémunération : 12,05 Euros/heure brut + 13ème mois
Votre profil

Formation Bac +2 dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing...) ou technique.Vous possédez une première expérience dans la relation clientèle.Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi.Vous êtes soucieux(se) de la qualité d'échange avec les clients.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique, principalement Excel

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.