Réceptionniste Hôtel H/F Iren sa - Chateau du Rivau
Lémeré - 37 CDD- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Prise de poste à partir de début juillet
Le Domaine du Rivau, situé en Touraine à quelques kilomètres de Chinon, est un site remarquable de 6
ha qui combine à la fois l'histoire, la nature et l'art : son château seigneurial classé Monuments
Historiques, des jardins thématiques contemporains et des communs.
Le Château du Rivau s'articule autour de plusieurs activités commerciales : le site de visite et ses offres
culturelles (60 000 visiteurs/an), un hôtel 4*, un restaurant gastronomique/bistronomique (Le Jardin
Secret), un restaurant formule du jour (La Table des Fées), des salles de réception pour les mariages et les
séminaires d'entreprises.
Missions principales :
- Accueillir les clients de l'hôtel avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out)
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes en ligne
- Encaisser les paiements et assurer les opérations de facturations
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour optimal
Profil recherché :
- Expérience préalable en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme
- Présentation soignée, sens du service et de la communication
- Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus)
- Connaissance d'un logiciel de réservation (type Opera, Lean...)
- Capacité à travailler en équipe, en horaires décalés, week-ends et jours fériés
Nous offrons :
- Un environnement de travail élégant et stimulant
- Possibilité d'être logé sur place
Candidature :
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à ****@****.**
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Iren sa - Chateau du Rivau
Le Domaine du Rivau, à quelques kilomètres de Chinon (37), est un domaine de 6 ha qui combine histoire, nature et art : un château médiéval classé, des jardins et de l'art contemporain.
Il s?articule autour de plusieurs activités commerciales : le site de visite et ses offres culturelles (60 000 visiteurs/an), un hôtel 4*, un restaurant gastronomique (Le Jardin Secret), un restaurant formule du jour (La Table des Fées), des salles de réception pour les mariages et les séminaires d?entreprises.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lémeré
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lémeré - 37
- CDD
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