Chargé de Relation Client H/F Synergie
Étoile-sur-Rhône - 26 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- 23 juin 2025 - 31 décembre 2025
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
?? Chargé(e) de Relation Client Trilingue (Anglais/Espagnol) F/H - Intérim évolutif CDI
?? Etoile-sur-Rhône (26)
?? Lundi au Vendredi - 09h00 à 17h30
?? À partir de 13,81€/h - Négociable selon profil
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international ? Rejoignez une entreprise de transport en plein essor, où votre sens du service fera toute la différence !
?? Vos missions principales :
- Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant nos prestations.
- Gérer les réclamations clients avec diplomatie tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
- Enregistrer les demandes d'indemnisations et assurer leur suivi.
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace de saisie dédié.
- Garantir un haut niveau de qualité dans les échanges écrits et oraux.
- Suivre les envois de nos clients et analyser les causes de non-respect des délais de livraison.
- Traiter les demandes par téléphone et par mail, et planifier les rendez-vous de livraison.
- Assurer une traçabilité rigoureuse via notre logiciel interne.
Le profil recherché
?? Profil recherché :
- Vous êtes trilingue : français, anglais et espagnol (écrit et oral).
- Vous avez une première expérience réussie en relation client, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'analyse.
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une nouvelle aventure professionnelle !
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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