Assistant Administratif et Commercial H/F Giboulot Emmanuel
Beaune - 21 CDI- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'un remplacement et pour accompagner le développement de son activité, le domaine Emmanuel Giboulot recrute un(e) : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F
Rattaché(e) au gérant, Emmanuel Giboulot, vous vous positionnez comme un véritable support en assurant la gestion administrative et commerciale sur les marchés français et export.
Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients mais aussi des fournisseurs et prestataires divers, dont vous veillez à la satisfaction tout en contribuant activement à la réussite des opérations commerciales et logistiques.
Il s'agit d'un CDI basé à Beaune (21) à pourvoir dès que possible.
Durée du travail : 35h
Rémunération : 25 à 30 K€ selon expérience
LES MISSIONS ESSENTIELLES SONT :
GESTION ADMINISTRATIVE :
- Accueil téléphonique et physique et gestion des mails et du courrier
- Gestion et suivi administratif des divers dossiers de la gestion courante du domaine
- Gestion administrative du personnel avec la MSA et en relation avec un cabinet juridique et ressources humaines (TESA, arrêts/accidents travail, congés, etc.)
- Achat de fourniture de bureau
GESTION COMMERCIALE :
- Gérer l'administration des ventes (saisir les commandes, organiser les expéditions, facturer, enregistrer les règlements, réaliser les relances client.)
- Assurer le suivi des relations avec les clients (professionnels, importateurs, particuliers.) et avec les agents commerciaux
- Enregistrer les litiges, réclamations et retours clients et assurer leur résolution
- Actualiser le fichier clients et les tarifs et envoyer des offres aux clients professionnels et particuliers
- Suivre les stocks, réaliser les inventaires et garantir les approvisionnements
- Gérer les aspects logistiques des commandes, organiser et suivre les expéditions et vérifier le respect des livraisons
- Réaliser toutes les déclarations mensuelles ou annuelles de douane et documentation export (DAE, DRM, DAI, DR.)
- Accueillir les clients au domaine et réaliser les dégustations
- Enregistrer les demandes d'échantillons et les expédier
- Assurer le suivi des ventes et le reporting
- Participer à la préparation des commandes
- Participer éventuellement à certains salons
De formation supérieure Bac +2 de type BTS assistant(e) PME/Commerce International, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction de gestion administrative des ventes idéalement au sein d'un domaine viticole.
Votre professionnalisme, votre autonomie, votre rigueur et votre implication vous permettent de réussir dans ces missions : vous avez un réel sens des responsabilités et vous n'avez pas peur de prendre des initiatives.
Vos qualités relationnelles et d'écoute et votre expérience de la relation clients professionnels dans le milieu viticole vous positionnent comme la principale interface des clients du domaine dont vous garantissez la satisfaction.
Polyvalent(e), et désireux(se) de prendre part à une expérience de travail variée et enrichissante, vous avez la capacité à vous adapter à des tâches diverses et à gérer les priorités.
La maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) et des outils informatiques (Isavigne) est indispensable.
- Qualité rédactionnelle et organisationnelle. Rigueur et méthodologie.
- Sens du service client et capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à s'adapter à des tâches diverses et à gérer les priorités.
- Personnalité enthousiaste, souriante, ayant un bon sens du relationnel.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Logiciel de gestion clients, Logistique internationale, Réglementation des douanes, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la gestion administrative d'une activité, Développer et fidéliser la relation client, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Utiliser les outils numériques
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Culture de la vigne
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Beaune - 21
- CDI
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