Assistant - Assistante Service Clients H/F Rapid Sas
Le Syndicat - 88 CDI- 23 000 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
RAPID SAS, filiale commerciale française du groupe ACCO Brands est une société fournissant des produits de bricolage et outillage pour usage domestique et professionnel dans les domaines de l'amélioration de l'habitat, la construction et l'agriculture et basée aux environs de Remiremont (St Amé), recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour son service clients.
Sous la responsabilité du Responsable Services Clients Tools Europe, vous aurez pour missions principales de prendre en charge et assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamations.
Ainsi, vous serez chargé(e) de :
- Effectuer la saisie et le suivi des commandes auprès de nos clients basés en France et pays francophones.
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Participer au développement du portefeuille
- Mettre en application les contrats
- Communiquer sur les produits et les services de l'entreprise
- Gérer la base clients
- Organiser le suivi et développement du portefeuille clients
Le profil que nous recherchons, ce n'est pas un diplôme, mais plutôt une personne enjouée, et passionnée par le service aux clients ! C'est pour cela que nous attendons du ou de la candidate :
. Une maîtrise des outils digitaux, en particulier Office 365 (niveau avancé en Word, Excel), et connaissance de SAP souhaitée
- Une aisance de communication et maîtrise professionnelle tant à l'oral qu'à l'écrit en français, ainsi que de bonnes bases en anglais. La maîtrise de l'allemand serait un plus.
Qu'il ou elle
. soit organisé(e) dans la gestion de son temps et dans la priorisation de ses activités
- Dispose du sens de la satisfaction client
- Sache repérer les non-conformités ou les écarts, analyser les dysfonctionnements ou les non-conformités
- Soit force de propositions dans la résolution de problèmes et en mesure d'effectuer les mesures préventives ou correctives (dans la limite de son champ d'action).
Date de début : Aussitôt que possible
Type de contrat : CDI - Temps plein-
Package de rémunération attractif (23-25K€/an) + intéressement, participation, tickets restaurant, indemnités kilométriques de déplacement et avantages CSE, PC Portable et accessoires fournis - Prévoyance Frais de santé qualitative.
Nous rejoindre, c'est rejoindre à la fois un groupe international et une belle équipe locale dans une entreprise où il fait bon vivre !
ACCO Brands façonne la transformation du monde du travail avec des solutions innovantes et des marques fortes. Nous voulons que les consommateurs, les clients et collègues aillent de l'avant et se sentent bien tout au long de leur parcours. Chez ACCO Brands, nous sommes tous passionnés par la création et la vente de produits qui permettent aux gens de se sentir bien au travail, à la maison et à l'école.
Si tu souhaites avoir un impact sur le monde du travail de demain et si tu recherches une opportunité gratifiante dans un environnement véritablement international, ACCO Brands pourrait être fait pour TOI.
Avec des marques fortes et des produits innovants, notre activité est focalisée sur l'aide apportée aux personnes pour qu'elles se sentent bien physiquement et mentalement lorsqu'elles travaillent.
Pour plus d'informations sur la façon d'aller de l'avant et de se sentir bien avec ACCO Brands, consultez les sites d'ACCO Brands et notre vidéo.
Site acco : www.accobrands.com
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=f20kfKZmEUc
Nous t'invitons à nous rejoindre dans notre aventure, et dans notre engagement à construire une culture inclusive, caractérisée par la collaboration, l'esprit entrepreneurial, et l'engagement.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,SAP, Maîtrise Office 365
Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Le Syndicat - 88
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant de service client
- Emploi Commerce
- Emploi Épinal
- Emploi Remiremont
- Emploi Vittel
- Emploi Gérardmer
- Emploi Neufchâteau
- Emploi Mirecourt
- Emploi Rambervillers
- Emploi Contrexéville
- Emploi Saint-Dié-des-Vosges
- Emploi La Bresse
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Assistant de service client
- Entreprises Le Syndicat
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}