Réceptionniste - Concierge H/F MAYA HOTEL
Courchevel - 73 CDD- 2 300 - 2 500 € / mois
- 🕑 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour la saison d'hiver 2025/2026, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe.
En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos clients et l'ensemble des services de l'hôtel. Votre rôle va bien au-delà de la réception : vous anticipez les attentes, facilitez chaque instant du séjour, et créez les conditions d'une expérience fluide, chaleureuse et inoubliable.
Vos responsabilités :
Accueil & Réception :
- Accueillir les clients avec élégance, chaleur et professionnalisme
- Assurer les check-in et check-out conformément aux standards de l'établissement
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités de la station
- Gérer les appels téléphoniques, emails, réservations et demandes diverses
Conciergerie & Service client :
- Répondre aux demandes spécifiques des clients (réservations de restaurants, transferts, activités, shopping, etc.)
- Être force de proposition pour sublimer l'expérience client
- Entretenir des relations de confiance avec les partenaires locaux (restaurants, chauffeurs, moniteurs, spa, etc.)
- Anticiper les besoins des clients et assurer un suivi personnalisé
Tâches administratives & coordination :
- Tenir à jour les dossiers clients, rapports journaliers et documents internes
- Coordonner avec les autres services (étages, restauration, spa...) pour garantir la fluidité du séjour
- Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité
- Participer activement à la vie de la réception et à l'amélioration continue des procédures
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie de luxe (minimum 1 à 2 saisons ou années)
- Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) - la maîtrise d'une troisième langue est un atout
- Bonne connaissance de Courchevel et de son environnement haut de gamme
- Sens du service, réactivité, organisation, gestion du stress
- Maîtrise des outils informatiques et PMS hôteliers (ex. : Opera, Mews, Protel...)
AVANTAGES :
- Logement fourni.
- Uniforme fourni.
- Repas inclus pendant les heures de service.
- Salaire selon profil : 1800-2000 € net/mois
Bienvenue chez MAYA HOTEL
Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.
Situé au coeur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort et service sur-mesure. Offrant une atmosphère chaleureuse et sophistiquée, notre mission est de garantir un accueil personnalisé et une expérience inoubliable à chaque client.
Infos complémentaires
- Logement fourni.
- Uniforme fourni.
- Repas inclus pendant les heures de service.
- Courchevel - 73
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Concierge
- Emploi Hotellerie
- Emploi Chambéry
- Emploi Aix-les-Bains
- Emploi Albertville
- Emploi Saint-Jean-de-Maurienne
- Emploi Bourg-Saint-Maurice
- Emploi Les Belleville
- Emploi Val Thorens
- Emploi Tignes
- Emploi La Motte-Servolex
- Emploi Moûtiers
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Gouvernant
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Concierge
- Entreprises Courchevel
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Montagne
- Emploi Hotel
- Emploi Junior
- Emploi Luxe
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}