Femme ou Valet de Chambre H/F Hotel Restaurant le Madame
Le Haut-Bréda - 38 CDD- 1 850 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
1/ L'Histoire / L'entreprise :
« Le Madame » est un établissement hôtelier et un restaurant qui a ouvert en Janvier 2023.
Historiquement, le lieu était déjà un hôtel-restaurant connu mais il a fermé ses portes pendant près de 20 ans avant sa réouverture sous l'effigie du Madame.
« Le Madame » est situé dans les Alpes, entre Grenoble et Chambéry, proche de la station de ski des 7 Laux côté Pleynet, dans un endroit sauvage et préservé. C'est un lieu qui connaît donc des pics d'affluence selon les saisons (hiver / été).
La force de l'endroit est son dépaysement, sa vue sur les montagnes, et l'état d'esprit qui règle dans la vallée comme dans les lieux.
L'expérience client est prioritaire et se doit d'être exemplaire.
2/ Missions principales :
- Suivi du protocole de nettoyage en chambre pour garantir la propreté et la disposition parfaite répondant aux critères en hôtellerie.
- Nettoyage de la zone rez-de-chaussée selon le protocole.
- Mise en place petit-déjeuner matin ponctuellement selon planning.
- Débarrassage & rangement petit-déjeuner selon planning.
3/ Fonctionnement Hôtel et Restaurant :
- L'hôtel est ouvert 7/7 ; en haute-saison le restaurant est ouvert tous les soirs de la semaine et les midis le jeudi, vendredi, samedi et dimanche.
- Le petit-déjeuner de l'hôtel débute le matin à 8h et se termine à 10h.
Compétences :
- Proactivité et autonomie (compréhension des tâches demandées & applications rapides).
- Rigueur et sens du détail (propreté irréprochable).
- Bienveillance et sens de l'accueil envers les clients et envers l'équipe.
- Politesse et sens de l'hospitalité
- Patience
- Ponctualité
- Sourire et bon état d'esprit.
- Être véhiculé et titulaire du permis de conduire est obligatoire de par la localisation du lieu.
Disponibilité & organisation :
- Jours de repos fixes : 2 jours de repos par semaine consécutifs. Jours de repos fixés à l'avance (peuvent être amenés à changer dans certains cas)
- Planning donné 1 à 2 semaines à l'avance.
Contrat :
- Contrat : 35 heures par semaine avec 2 jours de pause par semaine.
- Heures supplémentaires : réguler sur la période du contrat et payées à la fin du contrat de travail (suivi des heures via un tableau mis à jour chaque fin de mois).
- Salaire net mensuel : SMIC Hôtelier soit environ 1492 € net par mois.
- Repas pendant les jours travaillés pris en charge par l'entreprise (repas du personnel).
- Contrat = CDD
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Désinfecter et décontaminer un équipement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Hotel Restaurant le Madame
« Le Madame » est un établissement hôtelier / restaurant qui a ouvert en Janvier 2023.
Aujourd'hui, toute l'histoire du lieu est à écrire de nouveau et la notoriété de l?établissement est à construire, impulsée par une équipe engagée pour faire rayonner l'établissement.
« Le Madame » est situé dans les Alpes, entre Grenoble et Chambéry.
- Le Haut-Bréda - 38
- CDD
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