Réceptionniste en Hôtellerie H/F City Hotel
Beauvais - 60 CDD- 12 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un/e réceptionniste pour un hôtel (3 étoiles) comprenant 61 chambres.
formation interne assurée,
anglais, italien ou l'espagnol est un plus.
qualités principales :
- Polyvalent
- Avoir le sens de l'accueil et du service
responsabilités principales :
- Assurer l'accueil et la réception des clients
- Garantir le calme et la sécurité de l'établissement
- Répondre aux demandes de nos clients
- Assurer divers services confiés par la direction
- Saisie de réservations
- Facturation
- Traitement des e-mails et des appels téléphoniques
- Préparation du petit déjeuner
Salaire selon le profil
Poste sur la période estivale
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Beauvais - 60
- CDD
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