Alternance Chargé de Relation Client & Communication Digitale - Nice H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, concept d'attraction sensorielle unique en France, un(e) Chargé(e) de Relation Client Communication Digitale en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2 à Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vos missions :

Relation client / Accueil physique téléphonique :

- Accueillir chaleureusement les visiteurs (groupes, familles, entreprises)
- Gérer les réservations et appels entrants
- Participer à l'animation de l'expérience client sur place
- S'assurer de la satisfaction client et gérer les retours

Communication digitale marketing :

- Animer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) : stories, posts, photos, vidéos
- Créer des contenus ludiques et engageants, adaptés à l'univers
- Participer à la stratégie locale de communication et à la mise en place d'actions marketing
- Gérer les avis clients (Google, TripAdvisor, etc.) et entretenir la e-réputation du centre
- Contribuer à la mise à jour du site internet (actualités, événements)

Profil :
Tu es le profil idéal si :

- Tu es dynamique, sociable et à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Tu adores le contact humain, tu es souriant(e), et tu as le sens du service
- Tu as une bonne maîtrise des réseaux sociaux et un vrai sens de la créativité
- Tu es rigoureux(se), curieux(se), et tu veux progresser dans un environnement atypique
- Tu es éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Nice (06).

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Tu es intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postule dès maintenant !