Chargé de Relation Client en Alternance H/F L'École Française

Détail du poste

Vous souhaitez suivre une formation en commerce de niveau Bac +3 et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance ?

L'École Française, établissement de référence dans la formation 100 % en ligne, recrute pour le compte de l'un de ses partenaires dans le cadre d'un Bachelor en Commerce reconnu par l'État.

Concessionnaire multimarque, notre partenaire recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance pour fluidifier le parcours client et renforcer le lien entre les équipes atelier et les clients.

Missions :

En tant que Conseiller(ère) Clientèle en alternance, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Accueil des clients
- Suivi des rendez-vous en atelier (entretien, réparation)
- Relances clients après intervention (satisfaction, devis complémentaire)
- Gestion des réclamations SAV en lien avec les chefs d'atelier
- Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client

Avantages et Conditions de travail :
- Prise en charge du transport à 50%
- Tickets restaurants
- Mutuelle d'entreprise
- Environnement de travail formateur et structuré
- Accompagnement quotidien par un tuteur expérimenté
- Rémunération selon la grille d'alternance + primes éventuelles
- Possibilité de télétravail partiel selon l'organisation interne

Le poste est situé à Toulouse.

Profil recherché :
- Expérience dans la vente obligatoire
- Vous êtes au minimum titulaire du Bac
- Vous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac +2 ou Bac +3 et une expérience professionnelle enrichissante
- Vous avez entre 18 et 29 ans*
- Vous êtes à l'aise avec la formation 100% en ligne
- Vous avez d'excellentes capacités de communication et de négociation
- Vous êtes proactif, autonome et capable de prendre des initiatives pour atteindre les objectifs fixés

Ce format professionnalisant vous intéresse ?

Rejoignez L'École Française pour préparer un diplôme reconnu en commerce, en apprentissage à distance, et obtenez un niveau Bac +2 à Bac +3 (RNCP niveau 5 & 6).

Ne manquez pas cette opportunité exceptionnelle : postulez dès maintenant et lancez votre carrière !

La formation est prise en charge à 100% par l'entreprise. Aucun frais n'est demandé aux candidats. Rémunération selon niveau d'études + âge.

*Pour les plus de 29 ans, seuls une reconnaissance RQTH ou sportif de haut niveau pourront prétendre au contrat d'apprentissage.
#lecolefrancaiserecrute