Aller au contenu principal
ISME La Rochelle recrutement

Assistant Service Client - BTS Gpme - Alternance H/F ISME La Rochelle

La Rochelle - 17
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 1 801,80 € / mois
  • 🕑 1 an
  • Bac +2
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS Gestion de la PME (Bac +2)

L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau, en banque et assurance. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site : https://isme.fr

LE POSTE ET LES MISSIONS :

Tu aimes le contact client mais sans pression commerciale ? Ce poste est idéal ! Tu répondras aux demandes clients, assureras le suivi des dossiers, et veilleras à la satisfaction tout en développant ton sens de la relation client.
- Réception des appels clients et gestion des demandes
- Suivi des commandes et des réclamations
- Rédaction de mails et documents de suivi
- Mise à jour des fichiers clients
- Coordination avec les équipes commerciales et logistiques

PROFIL :
- Savoir-faire :
- Bonnes qualités de communication écrite et orale
- Sens de l'écoute et de la reformulation
- Maîtrise d'un logiciel CRM (ou volonté d'apprendre)
- Savoir-être :
- Patience et empathie
- Esprit d'équipe
- Rigueur et fiabilité dans le suivi

Le profil recherché

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.

DIPLÔME
- Pour une alternance BTS Gestion de la PME
- Diplôme du Bac ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu

EXPÉRIENCE

Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative, qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance, bénévolat, saison, CDD, CDI...

Se former en alternance chez ISME La Rochelle

L'ISME est une école supérieure de commerce et management qui dispose de 4 campus, à Nantes, La Rochelle, Vannes et Poitiers. L'école propose des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) à effectuer sur le modèle de l'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans les domaines suivants : Commerce & Marketing, Marketing & Communication, Ressources Humaines & Administration des Entreprises.

Situé en plein coeur de la zone industrielle de Périgny, le campus ISME La Rochelle est stratégiquement implanté et se situe près des acteurs économiques locaux. A seulement quelques minutes du centre-ville de La Rochelle !

Infos complémentaires

Un(e) apprenti(e) bénéficie :
- De la prise en charge à 100% des frais de formation par l'employeur ;
- D'une rémunération mensuelle entre 759,77 € et 1 766,92 € selon le profil ;
- Des mêmes droits dans l'entreprise que les autres salariés : tickets restaurant, chèques vacances, carte de transport... ;
- D'une aide au financement du permis de conduire.

Assistant Service Client - BTS Gpme - Alternance H/F
  • La Rochelle - 17
  • Alternance
Publiée le 27/05/2025 - Réf : 3224370/23248248 CDRA/44N

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Carrefour recrutement
Carrefour recrutement
Angoulins - 17
Alternance
486,49 - 1 801,80 € / mois
Voir l’offre
il y a 17 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :