Employé Polyvalent Tournant de Jour et de Nuit Temps Plein H/F Hotel Formule 1
Saint-Étienne-du-Rouvray - 76 CDD- 12,18 € / heure
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
ESSENDI (ACCORINVEST) recrute pour son établissement HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS 1 CDD en réception. Pour une durée de 3 mois, prise de fonction le 9 juin 2025 (fin du CDD début septembre 2025).
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au coeur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale, hôtel économique de grande capacité complètement rénové en 2021, classé 1 étoile, vous assurez les différentes prestations offertes aux clients :
En charge de l'accueil des clients
Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
Veille au bon déroulement du séjour du client
Participe à la fidélisation de la clientèle existante
Traite les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel ainsi que tout incident survenu durant la nuit
Assure la mise en place des petits déjeuners
Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes
Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
Participe à la maintenance technique de l'hôtel et veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
Participe au nettoyage journalier et ponctuel des parties communes, des chambres et des extérieurs de l'hôtel en fonction des consignes données par la Direction et des normes d'hygiène en vigueur
Assure l'entretien d'une partie du linge de l'hôtel et contrôle la qualité du nettoyage
Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Veille à la bonne application des lois notamment celles concernant :la lutte contre l'alcoolisme, la Prostitution, la discrimination et les stupéfiants
Cette liste est non exhaustive
Horaires de jour, de 06H00 à 14H00, de 14h à 22h00 et de nuit de 22h00 à 06h00.
Travail en rotation par planning affiché, incluant les jours fériés et weekend.
Compétences du poste
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Entretenir des locaux (Chambres, espaces communs, sanitaires, extérieurs)
- Préparer et effectuer le service des petit-déjeuner ou boissons en salle
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Découvrez les avantages que nous vous proposons :
Nous sommes un des hôtels du Groupe ESSENDI
Double indemnité nourriture, soit 8.44€ BRUT par jour travaillé
Salaire : 12,18€ base horaire BRUT soit 2058.42€ BRUT mensuel
2 jours de repos par semaine minimum consécutifs
Indemnité transport : remboursement 50% sur justificatif
Parking gratuit sur place
Comité d'entreprise (CSE)
Ligne d'écoute et d'accompagnement (24/7)
Primes de nuit à 7€50 brut par nuit effectuée
Intéressement collectif
Une première expérience d' 1 AN minimum dans un poste similaire est indispensable.
Maîtrise de soi, autonomie, réactivité, rigueur
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 12,18€ par heure
Avantages :
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Réductions tarifaires
Horaires :
Disponible le week-end
Période de travail de 8 Heures
Travail de nuit
Travail en journée
Travail en soirée
Travail les jours fériés
Travail posté
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - sur même poste en réception
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Saint-Étienne-du-Rouvray - 76
- CDD
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