Conseiller Relation Client H/F Randstad
Reims - 51 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 25 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Notre client, basé à REIMS, recrute pour ses activités auxiliaires de services financiers et d'assurance.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client incarne des valeurs humaines fortes et met un point d'honneur à assurer le bien-être de ses salariés tout en garantissant une croissance saine et durable.
Que diriez-vous de contribuer à une expérience client exceptionnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de répondre aux appels, d'assister les clients et d'assurer la gestion des demandes.
- Accueillir de manière personnalisée chaque interlocuteur et gérer efficacement les appels entrants
- Analyser les besoins des clients pour offrir des conseils et solutions adaptés
- Orienter les demandes vers les services appropriés et fournir des connaissances techniques
- Rechercher des informations précises et répondre de manière claire aux questions des interlocuteurs
- Effectuer des tâches spécifiques en soutien aux services opérationnels selon vos compétences
Le poste en question : contrat et salaire à la clé !
- Contrat : CDI
- Salaire : 24000 Euros /an
- Télétravail partiel possible
Des avantages qui feront toute la différence pour vous :
- Avantages CSE
- Prévoyance santé
- Prime sur objectif
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) enthousiaste et empathique, capable d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de fournir des conseils adaptés à chaque interlocuteur.
- Assurez un accueil téléphonique personnalisé tout en respectant les procédures internes
- Analysez les besoins des interlocuteurs pour offrir des conseils sur mesure
- Orientez les demandes vers les services spécialisés lorsque nécessaire
- Démontrez une curiosité et une rigueur exemplaires dans la recherche d'informations
- Formation en techniques de l'accueil téléphonique ou équivalent appréciée
Processus de recrutement
Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !
L'entreprise
A la recherche du job de vos rêves ou d'une mission ponctuelle ? Avec des centaines d'offres à pourvoir chaque semaine, Randstad a forcément LE poste qui vous correspond !
Sinon, on est plutôt branché tertiaire et services vous voyez,
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