Employé Polyvalent de Conciergerie H/F Sas J2ln
Le Marin - 972 CDI- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous serez responsable du bon fonctionnement de deux lodges touristiques et de la qualité du séjour de nos clients. À ce titre, vos missions seront variées :
Accueil & relation client :
- Accueillir les locataires à leur arrivée, leur présenter les lieux, répondre à leurs questions
- Assurer un check-in / check-out fluide et chaleureux
- Rester disponible durant le séjour pour toute demande spécifique (réservation d'activités, conseils, etc.)
Ménage & entretien :
- Assurer le ménage complet des lodges entre chaque rotation
- Réaliser le changement du linge de lit et de toilette
- Maintenir les extérieurs (terrasses, mobilier de jardin...) propres et accueillants
Préparation & services :
- Préparer et mettre en place les packs d'accueil (produits locaux, boissons, kits hygiène, etc.)
- Préparer pack petit déjeuner et le livrer à domicile (en fonction des demandes)
- Approvisionner les consommables (savons, papiers, produits d'entretien...)
Gestion administrative et logistique :
- Suivre le planning des réservations (coordination avec la plateforme de gestion ou les propriétaires)
- Organiser les rotations de manière efficace entre deux séjours
- Remonter toute anomalie ou besoin de maintenance aux propriétaires
- Gérer les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement
Profil recherché :
- Vous êtes autonome, organisé(e), et avez le sens du service.
- Une première expérience dans le secteur de la location saisonnière ou de l'hôtellerie est fortement appréciée.
- Vous êtes flexible : les horaires peuvent varier selon les arrivées et départs.
- Vous savez prendre des initiatives et avez le souci du travail bien fait.
- Remboursement via les indemnités kilométriques
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un cadre de travail agréable dans un environnement naturel privilégié
- Une relation de proximité avec des propriétaires bienveillants
- L'opportunité de valoriser vos compétences au sein d'un projet humain et qualitatif
- Des responsabilités variées et enrichissantes
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations, Maintenir un environnement propre et accueillant
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Le Marin - 972
- CDI
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