Réceptionniste H/F Novotel Spa Rennes Centre Gare
Rennes - 35 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Novotel Spa Rennes Centre Gare **** idéalement situé à 2 pas de la gare, recrute un(e) Réceptionniste pour compléter son équipe.
En toute convivialité et professionnalisme, l'excellence, le souci du détail et la personnalisation sont les valeurs mises en oeuvre par l'équipe pour proposer une expérience client unique.
Votre rôle est d'assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et de leurs fournir toutes informations nécessaires à son bon déroulement. Pour cela,
vous planifiez les réservations afin d'optimiser l'occupation des chambres ainsi que de tous les services proposés par l'hôtel;
vous assurez le bon suivi de la facturation des prestations et de leurs encaissements.
Profil :
Vous vous appuyez sur une première expérience réussie en hôtellerie. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), souriant(e) et possédez de bonnes qualités relationnelles.
Vous êtes apprécié(e) pour vos qualités d'écoute et votre sens du service.
Vous aimez le travail en équipe, faites preuve d'adaptabilité et aimez relever les défis
Vous parlez anglais.
Poste à pourvoir dès que possible.
Temps complet 35h/semaine
rémunération : fixe + participation au transport + primes + repas
Des évolutions de poste sont à envisager au sein du groupe.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rennes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 100 € / an 2 008 € / mois 13,24 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Rennes - 35
- CDI
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