Assistant Administratif et Commercial H/F Eloise
Tremblay-en-France - 93 CDI- 1 900 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Votre mission :
Vous soutenez l'action commerciale de l'ensemble de l'équipe :
- Qualité du secrétariat : Gestion des appels téléphoniques, courriers, préparation des documents nécessaires à l'administration des ventes et action marketing, organisation de réunions et de déplacements.
- Amélioration de la productivité commerciale : Mise à jour des listes de prix, formalisation des devis, enregistrement des commandes clients, établir et suivre les commandes fournisseurs. Mise en place et suivi des statistiques relatives à l'activité commerciale. Mise en forme de nos documents techniques et commerciaux.
- Gestion des stocks : Réception des commandes fournisseurs, gestions des bons de livraison client, gestion des expéditions clients (préparation colis).
- Tâches administratives : Gestion de la base de données clients, tenue des dossiers client, facturation client. Classement des documents papiers et informatiques.
-. Liste non exhaustive.
Votre profil :
Diplômé d'un Bac +2/3 (Une première expérience dans un environnement technique sur un poste similaire serait un plus), vous avez de la curiosité technique.
Vous avez le sens du client et de l'accueil, polyvalent, à l'écoute, avec une aisance relationnelle et commerciale.
Vous êtes autonome, rigoureux et organisé, réactif et en capacité de gérer les priorités.
Vous avez une certaine aisance en Anglais (lu, écrit, parlé), avec un niveau suffisant pour comprendre les descriptifs techniques et dialoguer par mail avec nos fournisseurs américains, anglais, néerlandais, allemands.
Maîtrise du Pack Office, et notamment d'Excel (La Maîtrise des macros serait un plus)
Vous avez idéalement une première expérience avec un logiciel de gestion type ERP (Gestion des devis et commandes, gestion base articles et stock,.)
La Maîtrise d'outils de communication serait un plus (gestion de site web sous Wix, gestion de média sociaux tel que LinkedIn)
Profil du poste :
Poste essentiellement sédentaire, basé sur notre site de Roissy-Paris Nord II.
Niveau salarial selon profil et expérience du candidat (Convention collective IDCC3248-Metallurgie2024)
Vous travaillerez du Lundi au Vendredi avec une amplitude horaire comprise entre 9h et 18h.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Anglais technique, Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Tremblay-en-France - 93
- CDI
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