Assistant Marketing Digital et Customer Success en Alternance H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Paris 16e - 75 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 10 000 - 20 000 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Pour l'une de nos entreprises partenaire, un E-shop de référence où dénicher le meilleur de la Green Beauty et de la cosmétique naturelle, nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing Digital et Customer Success en Alternance.
Description du poste
Rattaché(e) à la Présidente de la marque, ton objectif sera de garantir la bonne réalisation de tes missions, tout en étant pro-actif(ve), organisé(e) et rigoureux(se).
Ce poste regroupe de nombreuses missions variées :
Marketing Digital :
- Coordination des opérations trade marketing avec nos marques partenaires
- Rédaction des fiches produits pour le site
- Suivi & développement des partenariats influenceuses
Conseil et service après-vente :
- Conseiller les clients via email, téléphone et chat. Pour cela, tu devras avoir une bonne connaissance de nos produits, de nos process et aimer prodiguer des conseils beauté.
- Effectuer le suivi des demandes SAV et litiges transporteurs
FAQ et Avis :
- Répondre aux questions produits des clients via la FAQ
- Gérer et modérer les avis de nos clients sur le site
Opérations Marketing client :
- Organiser les masterclass digitales et en présentiel afin de fidéliser notre clientèle
- Améliorer l'expérience client du site grâce à ta connaissance clients
Le profil recherché
Tu es motivé(e) et réellement tourné(e) vers la satisfaction client
Tu es créatif(ve), rapide et efficace, l'organisation et la rigueur sont tes premiers atouts
Tu possèdes une excellente orthographe, une excellente élocution et un souci du détail
Tu recherches une alternance en marketing ou en gestion de la relation client
Tu souhaites t'inscrire en formation à l'Ecole Conte de Paris
Tu as un bon niveau d'anglais
Ce sont les clés pour réussir dans cette mission et intégrer notre équipe !
L'entreprise
Avec une première formation ouverte en 1949, l'École Conte est devenue une institution bénéficiant d'une expérience reconnue. Elle a formé de nombreux talents qui ont contribué à façonner l'industrie de la mode et du design au fil des décennies. Les étudiants y bénéficient d'une formation pratique de haut niveau et d'un enseignement fondé sur des méthodes de travail créatives et inspirantes.
Dans les domaines de la création textile et mode, du design, du luxe ou de la gastronomie et de l'oenologie, l'Ecole Conte se positionne comme l'établissement de référence des professionnels de demain. L'ensemble des cursus proposés sont réalisables en initial & alternance, ce qui permet une acquisition pratique des connaissances, et préparent des certifications reconnues par l'Etat.
L'École Conte propose un éventail de formations du niveau Bac à Bac +5, liées aux traditions françaises d'excellence en matière de savoir-faire, de qualité et de style.
L'Ecole Conte a noué différents partenariats, permettant de faciliter la vie des étudiants et de leur apporter différents services.
- Paris 16e - 75
- Alternance
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