Gestionnaire Clients - Pôle Accompagnement Clients H/F Paymed
Limonest - 69 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Le secteur de la santé vous attire ?
Vous souhaitez aider les professionnels de santé qui exercent en libéral dans leur quotidien de travail ?
Rejoignez notre Fintech située dans l'ouest lyonnais.
Vos missions :
Assurer la satisfaction clients en apportant conseil et support dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Prendre en charge l'accompagnement du client en fonction de l'offre à laquelle il a souscrite ((conseils, informations, fidélisation, gestion des réclamations...) et apporter votre expertise.
Le profil recherché
Vous avez le sens de la relation clients et avez de l'expérience au sein d'un service clients.
La satisfaction clients est au coeur de vos préoccupations,
Vous maitrisez le CRM Salesforce.
Notre entreprise permet à chacun de s'engager, de s'épanouir et de s'exprimer.
https://www.paymed.pro/recrutement/
Bienvenue chez Paymed
PAYMED, filiale santé du Groupe Crédit Agricole, établissement de paiement agréé par l'ACPR, fintech dans le domaine de la santé, est née de la mobilisation des syndicats représentatifs des professionnels de santé souhaitant disposer d'une solution optimale et indépendante d'encaissement de leurs revenus.
Infos complémentaires
Conditions de travail agréables orientées sur l'autonomie
Télétravail : 5 jours à la quinzaine (déclenchement du dispositif après 3 mois d'ancienneté après validation du manager)
Rémunération Fixe + Variable
Démarrage : idéalement début juin 2025
Horaires : 37h25 / semaine
Plages de travail « spécifiques » en fonction du planning : 08h00'-16h40' ou 11h50'-20h00'(planning tournant avec rotation prévue)
Déclenchement d'une prime « horaires décalés » pour l'horaire 11h50-20h00
Avantages sociaux (Mutuelle, RTT, Tickets restaurant, 13ème mois, accord d'intéressement, primes diverses, CSE, prise en charge 100% abonnement transport en commun, forfait mobilité durable, aide au logement via notre prestataire...)
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
La société PAYMED s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'inclusion.
Découvrez-nous https://www.paymed.pro/recrutement/
Rejoignez notre Fintech, CV à transmettre au service RH : ****@****.**
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