Technicien SAV Sédentaire - Domaine des Équipements Incendie H/F BlueDocker

Pithiviers - 45

CDI

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

30 000 - 40 000 € / an
Bac
Bac +2
Services aux Entreprises

Les missions du poste

Rattaché au Responsable de production, vous évoluez au sein d'un atelier composé de 35 personnes. Vous êtes en charge d'aguiller les clients dans la résolution de leurs pannes (au téléphone) et de réparer les équipements lorsqu'ils sont en atelier.

Vous intervenez sur les projets suivants :
- 50 % du temps (au téléphone, à distance) :
- L'accompagnement des clients dans la résolution de leurs pannes ou la mise en service de leurs équipements
- Le suivi de la relation client
- La proposition de solutions complémentaires
- 50% du temps (en atelier) :
- L'analyse des pannes et problématiques des produits
- Le dépannage / la maintenance des équipements : électrique, électronique, mécanique
- La réalisation de tests de fonctionnalité avant renvoi du matériel

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Intégrez un groupe qui réalise un CA de 330 millions d'€ en 2023.
- Rejoignez une PME avec des process simples rattachée à un groupe international stable.
- Travaillez au quotidien avec des missions variées : relationnel client, technique, maintenance, SAV...
- Vous êtes le référent du pôle SAV et avez des responsabilités de satisfaction client.

Le profil recherché

- Vous avez 3 ans d'expérience (alternance compris) de le SAV - la maintenance d'équipements techniques (Exemple : machines industrielles, domotique, électroménagers, CVC...)
- Vous avez des compétences en mécanique, électronique et électricité
- Vous êtes reconnu pour votre leadership et ne craignez pas les responsabilités rapides

L'entreprise

Cette entreprise est un concepteur et fabricant d'équipements pour la sécurité incendie dans la bâtiments tertiaires et industriels : détecteurs, extincteurs, systèmes vidéo, contrôle d'accès...

Avec ses 64 sociétés et ses 2600 collaborateurs, elle réalise un CA de 330 millions d'€ à l'international en 2023.

L'usine de Pithiviers est composée de 50 collaborateurs, spécialisé en conception de détecteurs incendie et systèmes de déclanchement.

Afin d'accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques techniques, elle recherche son futur Technicien SAV sédentaire.